Data-Ocean.ai
מוקד חכם לטלמיטינג מוקד חכם לטיוב לקוחות מוקד חכם להשקת מוצרים
מערכת הבינה המלאכותית המתקדמת Data-Ocean.ai, יכולה לעשות כל דבר שעושה בן אדם מעבר לטלפון ולמחשב ללא הגבלה של מקום / זמן / כח אדם.
לשיחת יעוץ סרקו
מערכת הבינה המלאכותית יכולה להתמודד עם כמות גדולה של שיחות במקביל.
מערכת הבינה המלאכותית פועלת כל הזמן ומוכנה לפעולה.
מערכת הבינה המלאכותית מתוכנתת להגיב תוך שניה.
אין עלויות מעסיק, מחשבים, אינטרנט , מערכות CRM , שכירות , הוצאות משרד ועוד
לדבר עם כמות בלתי מוגבלת של לקוחות בו זמנית.
אין מגבלת זמן אין תלות בכוח אדם אין תלות במיקום העסק
המערכת לומדת כל הזמן ומגדילה את ספקטרום המילים, הביטויים, ההברות, השאלות והתשובות וכך נהיית חכמה יותר ויותר (המערכת ניזונה מפעילות של מיליוני דקות שיחה, מילים וביטויים כל חודש).
Artificial Intelligence
מערכת בינה מלאכותית AI מתקדמת
למוקדים טלפוניים למוקדי מכירות למוקדי טלמיטינג למוקדי טיוב לידים
ניהול שיחה עצמאית - כל מה שבן אדם יכול לעשות מעבר לטלפון ולמחשב. תסריטי שיחה מותאמים להשקת מוצרים / שירותים חדשים או evergreen.
המערכת מוכוונת מכירות ויכולה לבצע שיחות טיוב (בירור צרכים ובדיקת התאמה),שיחות טלמיטינג, השקה, מכירות, עריכת סקרים , יצירת לידים , אישורי הגעה וכו'
המערכת בנויה לספק מענה לכמות שיחות בלתי מוגבלת במקביל. שיחות נכנסות ויוצאות. מענה מיידי ללידים חמים ושיחות שירות, תמיכה ועוד
המערכת זמינה תמיד לספק מענה ללא זמני המתנה מיותרים. מענה מיידי ללידים חמים, שיחות שירות, תמיכה ועוד
הגדרת מספר ניסיונות החיוג ללקוח באין מענה , ממתינה הגדרת פולואפ
בשעות הפעילות פעילות לפי תסריט שיחה וניתובים. מחוץ לשעות הפעילות הפעלת מענה חכם.
שדות דינאמיים ישלפו את המידע הרלוונטי מהשיחה. תיעוד תשובות הלקוחות בסיכום השיחה + הקלטה. אפשרות להסרה מרשימת התפוצה.
יצירת קשר טלפוני ושיווק מוצר / שירות חדש ללקוחות החברה. וכמו כן ליצור קשר עם לקוחות לצורכי סקרים / שאלונים / הנעה להעלאת ביקורות.
אפשרות לשליחת הודעות whatsapp עם מסר שיווקי בתוספת לינק / תמונה / PDF.
Awesome Features
תכונות המערכת
מערכת הבינה המלאכותית Data-Ocean.ai הינה כלי מתקדם, ייחודי ורב עוצמה.
Awesome Features
ממשק ניהול ודוחות מתקדם מושלם עדכני
היסטוריית שיחות יוצאות ונכנסות הכוללת הקלטות לפי נציג / קמפיין / תאריכים ועוד ונתונים כמו משך זמן השיחה, מספר ההתקשרויות ועוד.
אפשרויות סינון מתקדמות לצורך בקרה, שיפור וייעול פעילות המוקד הטלפוני. שם נציג, מספר שיחות שנענו, כמות שיחות שנענו באופן יחסי סה"כ משך השיחות , זמן שיחה ממוצע כמות שיחות , הפרש מהקודם , % מהשיחות שנענו , % מהשיחות שהתקבלו, כמות השיחות בזמן נתון , תוצאות השיחות ועוד
תמונת מצב של הקמפיין בזמן אמת. סטטיסטיקות בקרה ומעקב על כל השיחות היוצאות והנכנסות- סינון לפי תאריכים ,סיכום השיחות, הקלטות ועוד.
המערכת מדרגת את תסריט השיחה ואיכות רשימת הלקוחות לפי קמפיין.
דוח המפרט את כלל הלקוחות שהסירו את עצמם מרשימת התפוצה. אם יש ניתן להזין בלקליסט לשיחות יוצאות ובלקליסט לחסימת שיחות נכנסות.
כל הנתונים הנדרשים לביצוע אופטימיזציה ומדידת הביצועים לפי קמפיין. כמות השיחות, ועוד. מספר השיחות הנכנסות/יוצאות, שעת השיחה, משך זמן השיחה, % מענה, כמות הלידים שנוצרו, סטטוס הלקוח, סיכום השיחה, קישור להקלטה ועוד
Artificial Intelligence
מוקד השארת הודעות חכם
מבוסס בינה מלאכותית
לא צריך :
Awesome Features
אינטגרציה ל whatsapp ל CRM לאימייל ל Google
אינטגרציה בהתאמה אישית למערכות הארגון CRM / אימייל / whatsapp.
אבטחת מידע
כל יישומי המערכת מצוידים בתוכנות האבטחה המעודכנת ביותר בשימוש חברות תקשורת, חברות ביטוח, מוסדות פיננסיים וחברות בעלות דרישות אבטחות המידע המחמירות ביותר.
